| ＝＝＝お買い物の前に必ずお読みください＝＝＝ |
| ご注文をいただいた時点で、このページの記載事項をご了承頂いたものと判断させて頂きますので、必ず最後までお読みくださいね。 |
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| 商品について
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●商品はひとつひとつ手作りした品ですので、殆どが限定品となります。万が一ご注文が重なった場合は、先着順とさせて頂きますので予めご了承ください。
●サイズ表記につきましては、全てが手作りのため若干の誤差がある事をご了承ください。
●１つ１つ手作りしておりますので、全く同じ商品は１つもございません。商品画像はあくまでも参考ですのでご了承願います。
●掲載されている写真につきましては、なるべく実際と同じ状態で掲載するようにしております。ただ、デジカメでの撮影、お使いのブラウザによって、お色や風合いが実物とは微妙に異なって見える場合もございます。ご理解頂けますようお願い致します。
（実物と異なって見えやすい商品につきましては、商品の詳細ページにて個々にご説明させて頂いておりますので、そちらをご参照ください。）
●お問合せの多い商品につきましては、SOLDOUTの場合でも再販する場合がございます。再販予定・納期等につきましては、メールにてお気軽にお問合せください。その際、お名前とご連絡先を明記して下さいますようお願い致します。
----アクセサリーのお取扱いについて----
アクセサリーの使用後は、汗や汚れを柔らかい布で拭いてからしまってください。
また、素材によっては摩擦等により色落ちするパーツ・ビーズもございますのでご了承ください。
引っ掛けたり、引っ張ったりすると破損する恐れがございます。充分注意してご使用ください。
----編み物・布物のお取扱いについて----
特に表記のない商品に関しましては、手洗いをおすすめします。
アクリル毛糸以外の毛糸を使った編み物につきましては、お手入れ方法を記載した紙を商品に同封致しますので、そちらをご参照ください。そちらに記載している方法以外の方法でお取扱いされた場合、縮み・痛みの原因となりますことを予めご了承ください。
布物は無理に引っ張ったり、重い物を入れたりすると、破損する場合がございますので充分注意してお取扱いください。
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| ご注文方法について
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| ご注文方法 |
お買い物カゴからご注文ください。
[1]気になる商品の画像をクリックすると、商品の詳細画面が開きます。
[2]詳細ページに「カゴに入れる」というボタンがありますので、そちらをクリックしてください。
[3]お買い物カゴの画面が表示されますので、画面の説明に従ってお進みください。
[4]カゴ画面で「カゴを空にする」ボタンを押さないで画面を閉じると、商品はカゴの中に入ったままに
なります。お買い物を止める際は、必ず「カゴを空にする」ボタンを押し、カゴに何も入っていない
状態にして閉じてください。
[5]SHOPページの画面左のフレームに[カゴの中を見る]ボタンを設置しておりますので、
お買い物の途中でカゴに入れた商品をご覧になりたい場合はこのボタンを押してください。
[6]レジ画面に入ったら、必要事項を入力して[確認する]ボタンをクリックします。
[7]次の画面で内容を確認し、[注文する]ボタンをクリックでご注文完了です！
当店ではSSL対応のショッピングカートを設置しております。
お客様が入力された情報は暗号化して送信されますので、安心してお買い物して頂けます。
お買い物カゴでの送信がうまくいかない場合は、
メールでのご注文をお受け致します。
下記項目をコピー＆ペーストして送信願います。
*--*--*--（ここからコピー！）--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*
●商品名（価格）：
●商品番号：
●ご希望の個数：
---------------------------------------------------------------
複数ご購入の場合は、上記３項目をコピー＆ペーストしてください。
---------------------------------------------------------------
●お名前：
●ご住所：〒
●お電話番号：
●メールアドレス：
（※携帯メールではご注文頂けません。ご了承ください。）
●お支払方法：
●ご希望の発送方法：
●弊店のメルマガ購読を希望しますか？：はい、いいえ、登録済み
（※どれか１つを選び、残りを削除してください。）
●コメント：
*--*--*--（ここまでコピー！）--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*
商品ページのHOLD及びSOLDOUT表示は手作業で行っておりますので、更新が遅れたりご注文が重なってしまった場合等は品切れになっている場合がございます。
また、在庫管理につきましてはカートで管理しておりますが、同じ商品をほぼ同時刻にお買い物されたお客様がいらっしゃる場合等、
レジに行けても在庫がなくなっている場合がございます。万が一、品切れになってしまった場合はご容赦願います。
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| ご注文後 |
お買い物カゴよりご注文メール送信後、すぐに「自動返信メール」が配信されますので、内容をご確認ください。
遅くても12時間以内には配信されると思いますので、自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが改めてメールにてご注文ください。
その際、二重注文などのトラブルを避ける為、一言「再度のご注文」と添えてくださるとスムーズに処理が進みます。
自動返信メール配信後、改めてこちらから送料・振込先等をお知らせする「ご注文確認メール」を48時間以内に送信させて頂きます。
尚、48時間以内に「確認メール」が届かない場合はカートのエラー等が考えられますので、大変お手数ですがメールにてお問合せください。
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| お支払方法 |
■銀行振込（三菱東京UFJ銀行）、ゆうちょ銀行（旧ぱるる送金）
ご注文確認メールにてお知らせする口座へ、10日以内にお振込をお願い致します。
その際の振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。ご了承ください。
■代金引換
ゆうパック又は定形外郵便での発送をご希望の場合に限り、代金引換も承ります。
代金引換の場合は、手数料として別途250円＋525円（送金料金）がお客様負担となります。
（※郵政民営化に伴い、2007年10月1日より代引手数料が改定されました。
詳細はコチラ！！）
※お振込完了後にご一報頂けると大変助かります。発送手配など処理がスムーズに進みますので、何卒よろしくお願い致します。
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| 発送方法 |
ゆうパック・EXPACK５００・定形外郵便・クロネコメール便よりお選び頂けます。
■ゆうパック
・不在時の転送サービスや当日中の再配達が可能です。
・ご希望の配達時間帯を指定できます。
①午前（9：00～12：00頃）
②午後（12：00～14：00頃）
③午後（14：00～17：00頃）
④夕方（17：00～19：00頃）
⑤夜間（19：00～21：00頃）
・追跡サービスで配達状況をご確認頂けます。
・破損・紛失等の事故の場合、原則として30万円までの実損額を賠償します。
・お支払方法として、代金引換をご利用頂けます。
・詳しくは郵便局ホームーページをご覧ください。
■EXPACK５００
・全国一律５００円でお届けできます。
・全国翌日配達いたします(一部地域を除く)。
・手渡しでお届けできます。
・追跡サービスで配達状況をご確認頂けます。
・規定の封筒に入れて発送になります（A4サイズにまちつき）。
・損害賠償はございませんので、ガラス・陶器等は送付できません。
・詳しくは郵便局ホームページをご覧ください。
■定形外郵便・クロネコメール便
・こちらの発送方法をお選び頂いた場合、事故等の補償が一切ございませんのでご注意ください。
万が一事故に遭った場合、こちらでは責任を負いかねますので予めご了承ください。
・クロネコメール便は、規定により梱包を含め厚さ2cmまでのお品しか対応できません。
・定形外郵便の場合は、送料＋210円で配達記録郵便も承ります。
＝＝配達記録郵便の特徴＝＝
郵便局の方がご自宅まで直接お届けにあがります。
その際、受領サインを頂くことにより配達の記録が残り、確実に商品が届いたことを双方で確認することができます。
お留守の場合は、不在届連絡表が入ります。ご希望の日時に再配達してもらえます。
こちらは直接手渡しでお届けすることができるサービスで、配達時の破損等の損害を補償するものではございません。
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| 発送日 |
■前払いの場合
ご入金確認後の発送となります。
尚、入金確認に２～３日かかる場合もございますので何卒ご了承ください。
■代金引換の場合
確認メールを送らせて頂いた日の翌日以降の発送となります。
※尚、どちらも土・日・祝日を挟む場合は月曜日以降の発送となります。
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| 送料 |
■お買い上げ、合計6,000円以上で送料無料！！
この場合の発送方法は、当店にお任せ頂く形となります。 |
| ■メール便の場合（→詳細につきましてはクロネコメール便をご覧ください。）【※全国一律】 |
A4(角2封筒以内)
厚さ＝1cmまで |
A4(角2封筒以内)
厚さ＝2cmまで |
B4
厚さ＝1cmまで |
B4
厚さ＝2cmまで |
| 80円 |
160円 |
160円 |
240円 |
2006年10月1日より、メール便送料が上記の通り改定されました。
メール便規定により、梱包を含めた大きさと厚さ制限がございます。
重量1kgまでしか対応できませんのでご注意ください。 |
| ■定形外郵便の場合【※全国一律】 |
| 50gまで |
100gまで |
150gまで |
250gまで |
500gまで |
1kgまで |
2kgまで |
| 120円 |
140円 |
200円 |
240円 |
390円 |
580円 |
850円 |
| 上記送料＋210円で配達記録郵便が可能となります（配達記録郵便については上記記載）。 |
| ■ゆうパックの場合 |
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県内 |
北海道 |
東北・信越
北陸
関東・東海 |
近畿 |
中国・四国 |
九州 |
沖縄 |
発送先
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東京都 |
北海道 |
青森県
山形県
宮城県
秋田県
岩手県
福島県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
山梨県
静岡県
愛知県
岐阜県
三重県 |
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県 |
鳥取県
岡山県
島根県
広島県
山口県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県 |
福岡県
佐賀県
大分県
熊本県
長崎県
宮崎県
鹿児島県 |
沖縄県 |
| サイズ |
| 60サイズ |
600円 |
1000円 |
700円 |
800円 |
900円 |
1100円 |
1200円 |
| 80サイズ |
800円 |
1200円 |
900円 |
1000円 |
1100円 |
1300円 |
1400円 |
| 100サイズ |
1000円 |
1400円 |
1100円 |
1200円 |
1300円 |
1500円 |
1600円 |
（※「県内」とは、同一都道府県内においてその引受け及び配達を行うものをいいます。）
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| お支払期限 |
ご注文を頂いてから10日以内にお振込頂けない場合は、
代金引換での発送のご案内をさせて頂きます。
ご事情によりお振込が遅れる場合は、事前にお知らせください。
トラブルを避ける為、ご注文後のキャンセルは原則的に承っておりませんので予めご了承ください。
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追加注文と
お取り置きについて |
お振込前でしたら、追加のご注文も承ります。
２度目のご注文の際、コメント欄に「追加注文」と入力し、最初のご注文の受注番号を明記してください。
送料等をお見積りし直し、改めて確認メールをお送り致します。
お取り置きはお受け出来ませんのでご了承ください。
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| 返品・交換 |
基本的に返品は受け付けておりません。
但し、破損・不良・商品違いがあった場合のみ、お客様とご相談の上で対応させて頂きます。
まずは商品到着後、７日以内にメールにてご連絡ください。
（７日以内にご連絡頂けない場合は受け付けません。）
返品の際の送料はお客様負担となります。
一度お買い上げ頂きました商品に関しては、初期不良の場合を除いていかなる場合でも交換・返品には応じられません。予めご了承下さい。
（商品についてご不明な点がある場合には、ご注文前にメールにてご質問をお願い致します。）
キャンセルにつきましても、トラブルの元になるため受け付けておりません。商品の詳細ページをご覧になり、よくお考えの上でご注文くださいますようよろしくお願い致します。
下記の場合の返品・交換は受け付けません。
・商品到着後、１週間以上経ったもの
・開封し、一度ご使用になったもの
・お客様が破損したもの
・発送中の事故により破損したもの
・事前のご連絡なく返品されてきたもの
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修理について
（アクセサリーのみ） |
３ヶ月を過ぎている商品に関しましては有償（アクセサリーの状態に応じて変動）にて修理を承ります。
但し、パーツが１つでも紛失している商品に関しましては、パーツの在庫状況によりお受けできない場合もございますので何卒ご了承ください。
まずはメールにてご相談ください。
交換・修理後の商品保障期間は元の保障期間の残期間の満了日、又は交換・修理された商品引渡し後２週間の満了日のいずれか長い方とします。
保障期間内の修理は、お客様に不備がない場合におきましては無償修理とさせて頂きます。
ご送付頂く場合の送料につきましてはお客様負担、修理完了後の商品の返送時には当店負担とさせて頂きます。
アクセサリー以外の商品につきましては、商品の性質上、修理はお受けできませんので何卒ご了承ください。
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梱包・ラッピング
について |
商品はそのイメージに合わせて、１つ１つ手作りの梱包をしております。出来得る限り丁寧に作るよう心掛けておりますが、
プロのような仕上がりにはなかなかなりません。ご理解の程よろしくお願い致します。
また、プレゼント用のラッピングは現在のところ承っておりませんのでご了承ください。
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お客様の個人情報の
取扱いについて |
お客様から頂きました個人情報は、あくまで商品発送のために利用するものとし、第三者に公開・譲渡・販売することは絶対に致しません。
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